Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Reservierungen und Anfragen, die über die Website von Bussi Ciao GmbH vorgenommen werden. Für den Aufenthalt im Lokal selbst gelten daneben unsere Hausordnung und die gesetzlichen Bestimmungen.

Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir ihnen ausdrücklich und in Textform zugestimmt haben.

Zustandekommen der Reservierung
Mit dem Absenden des Reservierungsformulars geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss einer Tischreservierung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Reservierung bestätigen — in der Regel unmittelbar per E-Mail.

Eine automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme, sofern sie nicht ausdrücklich als Bestätigung bezeichnet ist.

Reservierte Zeit und Wartefrist
Der Tisch steht Ihnen zur reservierten Zeit zur Verfügung. Erscheinen Sie später als 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit, ohne uns zu verständigen, können wir den Tisch anderweitig vergeben.

Bei erheblichen Abweichungen der Personenanzahl bitten wir um vorherige Nachricht, damit wir entsprechend eindecken können.

Stornierung
Sie können Ihre Reservierung jederzeit absagen — über den Link in der Bestätigungs-E-Mail oder telefonisch. Wir bitten um eine Absage, sobald absehbar ist, dass Sie nicht kommen können: Ein nicht abgesagter Tisch bleibt an einem ausgebuchten Abend leer.

Anzahlung und Ausfallgebühr
Für bestimmte Zeiten, Gruppengrössen oder Veranstaltungen behalten wir uns vor, eine Anzahlung oder die Hinterlegung eines Zahlungsmittels zu verlangen. Die Höhe und die Bedingungen werden Ihnen VOR dem Absenden der Reservierung angezeigt; ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kommt keine Zahlungspflicht zustande.

Eine geleistete Anzahlung wird auf die Rechnung angerechnet. Sagen Sie rechtzeitig ab, erstatten wir sie vollständig; die dafür massgebliche Frist steht in Ihrer Bestätigung.

Erscheinen Sie ohne Absage nicht, können wir eine Ausfallgebühr in der angekündigten Höhe einbehalten oder einziehen. Sie können uns nachweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Es gelten ergänzend deren Bedingungen für die Zahlungsabwicklung.

Kein Widerrufsrecht bei Tischreservierungen
Eine Tischreservierung ist eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein bestimmter Zeitpunkt vorgesehen ist. Nach § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG besteht dafür kein Widerrufsrecht.

Unabhängig davon können Sie Ihre Reservierung nach den Bedingungen unter „Stornierung" absagen.

Änderungen und Absagen durch uns
Müssen wir eine bestätigte Reservierung ausnahmsweise absagen — etwa wegen höherer Gewalt, Krankheit oder eines Betriebsausfalls —, verständigen wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig. Weitergehende Ansprüche bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Angaben auf der Website
Speisekarten, Preise und Öffnungszeiten auf dieser Website halten wir sorgfältig aktuell. Massgeblich ist die Karte im Lokal; kurzfristige Abweichungen, insbesondere bei saisonalen Gerichten und der Verfügbarkeit, bleiben vorbehalten.

Zu Allergenen und Zusatzstoffen geben wir Ihnen im Lokal jederzeit Auskunft. Bitte teilen Sie uns Unverträglichkeiten möglichst schon bei der Reservierung mit.

Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Personenschäden handelt.

Zwingende gesetzliche Haftungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.

Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.